Algemene voorwaarden en privacy beleid - persoonsgegevens
Na het lezen van deze verklaring en het maken van een afspraak bij Laura Pedicure gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, bent u bekend met onze prijzen en ons privacy beleid.
Met uw persoonsgegevens gaan we zorgvuldig om, daar kunt u op vertrouwen. Hoe we dat doen leest u hieronder. Af en toe werken we onze algemene voorwaarden en privacy beleid bij. Bijvoorbeeld wanneer er iets in de wet- en regelgeving verandert.
Algemene Voorwaarden:
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Laura Pedicure te Deventer, KVK nr.:
1. Om ook de administratieve en financiële kant van uw behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen treft u hier onze algemene voorwaarden aan. Wanneer u een afspraak maakt of zich laat behandelen ontstaat een zogenaamde ‘behandelovereenkomst’. Natuurlijk vloeit uit deze behandelovereenkomst de verplichting voort om uw behandelaar te vergoeden voor geleverde diensten. De onderstaande voorwaarden zijn onvoorwaardelijk van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen patiënt en behandelaar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een vervolgafspraak, betrekking hebbende op een eerdere overeenkomst, zijn deze bepalingen eveneens van toepassing. Op alle opdrachten/overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Facturering gebeurt rechtstreeks aan u direct na de behandeling en of aankoop van eventuele producten. U kunt de factuur contant betalen, het bedrag overmaken of per betaalverzoek per app direct in onze praktijk voldoen. Het is niet mogelijk om uw factuur per creditcard te voldoen of in delen te betalen. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betaling, zijn voor rekening van de klant.
De kosten van behandeling van een patiënt jonger dan 16 jaar zijn verschuldigd door de wettelijke vertegenwoordiger. Een patiënt van 16 of 17 jaar is zelf de kosten van de behandeling verschuldigd, tenzij de wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk heeft bevestigd de kosten te zullen voldoen.
3. Laura Pedicure vermeldt alle prijzen van de producten en behandelingen zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Laura Pedicure zal ieder jaar de prijzen aanpassen aan de inflatie. De pijzen en bejandelingen zijn duidelijk zichtbaar online. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
4. U dient zelf zorg te dragen voor eventuele declaratie van onze factuur bij uw eigen zorgverzekering. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanspraak op een vergoeding van uw ziektekostenverzekeraar. Wij kunnen u niet garanderen dat er een vergoeding zal plaatsvinden. In de praktijk blijken de meeste verzekeraars een hele of gedeeltelijke vergoeding te verstrekken. Voor patiënten met diabetes mellitus kunnen andere voorwaarden gelden. Wij adviseren u de polisvoorwaarden te raadplegen.
5. Gemaakte afspraken (mondeling, online of telefonisch) kunnen tot 24 uur van tevoren geannuleerd worden. Wij behouden ons het recht voor afspraken die zonder tijdige afmelding verzuimd worden, of binnen 24 uur voor de afspraak geannuleerd worden, volledig in rekening te brengen. Wanneer u uw gemaakte afspraak verzuimt, wordt de eventuele vervangende afspraak alsnog in rekening gebracht.
Indien cliënt meer dan 5 min later of meer dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Laura Pedicure de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele afgesproken honorarium in rekening brengen.
Indien Laura Pedicure door overmacht (bijvoorbeeld ziekte) een gemaakte afspraak niet kan nakomen, zal Laura Pedicure dit de klant direct laten weten en een nieuwe afspraak inplannen.
6. Klachten, heeft u een klacht, schroom dan niet deze kenbaar te maken. Ik proberen samen met u tot een oplossing te komen. U kunt dit mondeling doen, maar ook per mail: laurapedicure0570@gmail.com
7. Wij zijn niet aansprakelijk voor vermissing, verlies of beschadiging van uw bezittingen of voor enige andere door u geleden schade. Door u aangebrachte schade al dan niet met opzet, kan op u worden verhaald. Laura Pedicure meldt diefstal bij de politie
8. Laura Pedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Laura Pedicure zal zo veel als redelijkerwijs nodig is de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de verwijzing of aanvulling van de behandeling.
9. Behoorlijk gedrag, client dient zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algeheel aanvaarde normen.
Indien client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Laura Pedicure het recht deze client de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgave van reden.
10. Qua hygiëne vind ik het fijn wanneer je schoon (gedoucht) bent voordat je de praktijk bezoekt. Kom zonder nagellak op uw nagels en met gewassen voeten. Dit scheelt kostbare tijd tijdens de behandeling.
PRIVACY
U gaat akkoord dat de aan u gevraagde informatie van specifieke persoonsgegevens worden opgeslagen volgens onderstaande opsomming.
In 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘Verordening’ of ‘AVG’) rechtstreeks van toepassing in alle lidstaten van de Europese Unie. De Verordening is de opvolger van de Wet bescherming persoonsgegevens in Nederland.
Het doel van de Verordening is om twee belangen te waarborgen:
De bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van hun gegevens.
Het vrije verkeer van persoonsgegevens binnen de Europese Unie (‘EU’).
Door deze nieuwe wet is het belangrijk – zowel voor u als voor mij – dat u weet wat ik, als pedicure voor het uitvoeren van een verantwoordelijke voetbehandeling, over u vast moet leggen.
Ik geef mijn pedicure, Laura Hubers van Laura Pedicure toestemming om de volgende gegevens in zijn/haar automatiseringssysteem /klantenbestand vast te leggen.
Ik geef toestemming voor het opnemen van mijn N.A.W.-gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres etc., noodzakelijk voor administratie, facturering en contacten met overige (medische) personen zoals artsen, verzorgende, (wijk)verpleegkundige, podotherapeut en/of meewerkende collega pedicure.
Ik geef toestemming voor het opnemen en noteren van mijn voetklachten op een papieren en/of digitale voetenkaart voor het goed kunnen uitvoeren van de behandeling/ verzorging van mijn voetprobleem/(en). Ook voor collegiaal overleg en/of een eventuele doorverwijzing naar de behandelende (huis)arts en/of andere (medische) disciplines.
Ik geef toestemming voor het vastleggen van mijn medische gegevens die van groot belang zijn voor de voetbehandeling zoals allergie, huidproblemen, hartproblemen (gebruik bloedverdunners), het hebben van diabetes, vorm van reuma, vaatproblemen, neuropathie, behandeling met cytostatica (chemotherapie) etc.
Ik geef toestemming voor het zo nodig digitaal nemen en vastleggen van foto`s van mijn voetprobleem met betrekking tot controle van de vooruitgang van de behandeling en eventueel voor collegiaal overleg en/of doorverwijzing naar andere (medische) disciplines.
Ik heb te allen tijde het recht de hiervoor gegeven toestemmingen, om welke reden dan ook, in te trekken. Mijn hiervoor genoemde pedicure zal dit ook moeten melden aan derden die noodzakelijkerwijs betrokken zijn/waren bij de dienstverlening.
Na het lezen van deze verklaring en het maken van een afspraak bij Laura Pedicure gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, bent u bekend met onze prijzen en ons privacy beleid.
Met uw persoonsgegevens gaan we zorgvuldig om, daar kunt u op vertrouwen. Hoe we dat doen leest u hieronder. Af en toe werken we onze algemene voorwaarden en privacy beleid bij. Bijvoorbeeld wanneer er iets in de wet- en regelgeving verandert.
Algemene Voorwaarden:
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Laura Pedicure te Deventer, KVK nr.:
1. Om ook de administratieve en financiële kant van uw behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen treft u hier onze algemene voorwaarden aan. Wanneer u een afspraak maakt of zich laat behandelen ontstaat een zogenaamde ‘behandelovereenkomst’. Natuurlijk vloeit uit deze behandelovereenkomst de verplichting voort om uw behandelaar te vergoeden voor geleverde diensten. De onderstaande voorwaarden zijn onvoorwaardelijk van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen patiënt en behandelaar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een vervolgafspraak, betrekking hebbende op een eerdere overeenkomst, zijn deze bepalingen eveneens van toepassing. Op alle opdrachten/overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Facturering gebeurt rechtstreeks aan u direct na de behandeling en of aankoop van eventuele producten. U kunt de factuur contant betalen, het bedrag overmaken of per betaalverzoek per app direct in onze praktijk voldoen. Het is niet mogelijk om uw factuur per creditcard te voldoen of in delen te betalen. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betaling, zijn voor rekening van de klant.
De kosten van behandeling van een patiënt jonger dan 16 jaar zijn verschuldigd door de wettelijke vertegenwoordiger. Een patiënt van 16 of 17 jaar is zelf de kosten van de behandeling verschuldigd, tenzij de wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk heeft bevestigd de kosten te zullen voldoen.
3. Laura Pedicure vermeldt alle prijzen van de producten en behandelingen zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Laura Pedicure zal ieder jaar de prijzen aanpassen aan de inflatie. De pijzen en bejandelingen zijn duidelijk zichtbaar online. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
4. U dient zelf zorg te dragen voor eventuele declaratie van onze factuur bij uw eigen zorgverzekering. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanspraak op een vergoeding van uw ziektekostenverzekeraar. Wij kunnen u niet garanderen dat er een vergoeding zal plaatsvinden. In de praktijk blijken de meeste verzekeraars een hele of gedeeltelijke vergoeding te verstrekken. Voor patiënten met diabetes mellitus kunnen andere voorwaarden gelden. Wij adviseren u de polisvoorwaarden te raadplegen.
5. Gemaakte afspraken (mondeling, online of telefonisch) kunnen tot 24 uur van tevoren geannuleerd worden. Wij behouden ons het recht voor afspraken die zonder tijdige afmelding verzuimd worden, of binnen 24 uur voor de afspraak geannuleerd worden, volledig in rekening te brengen. Wanneer u uw gemaakte afspraak verzuimt, wordt de eventuele vervangende afspraak alsnog in rekening gebracht.
Indien cliënt meer dan 5 min later of meer dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Laura Pedicure de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele afgesproken honorarium in rekening brengen.
Indien Laura Pedicure door overmacht (bijvoorbeeld ziekte) een gemaakte afspraak niet kan nakomen, zal Laura Pedicure dit de klant direct laten weten en een nieuwe afspraak inplannen.
6. Klachten, heeft u een klacht, schroom dan niet deze kenbaar te maken. Ik proberen samen met u tot een oplossing te komen. U kunt dit mondeling doen, maar ook per mail: laurapedicure0570@gmail.com
7. Wij zijn niet aansprakelijk voor vermissing, verlies of beschadiging van uw bezittingen of voor enige andere door u geleden schade. Door u aangebrachte schade al dan niet met opzet, kan op u worden verhaald. Laura Pedicure meldt diefstal bij de politie
8. Laura Pedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Laura Pedicure zal zo veel als redelijkerwijs nodig is de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de verwijzing of aanvulling van de behandeling.
9. Behoorlijk gedrag, client dient zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algeheel aanvaarde normen.
Indien client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Laura Pedicure het recht deze client de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgave van reden.
10. Qua hygiëne vind ik het fijn wanneer je schoon (gedoucht) bent voordat je de praktijk bezoekt. Kom zonder nagellak op uw nagels en met gewassen voeten. Dit scheelt kostbare tijd tijdens de behandeling.
PRIVACY
U gaat akkoord dat de aan u gevraagde informatie van specifieke persoonsgegevens worden opgeslagen volgens onderstaande opsomming.
In 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘Verordening’ of ‘AVG’) rechtstreeks van toepassing in alle lidstaten van de Europese Unie. De Verordening is de opvolger van de Wet bescherming persoonsgegevens in Nederland.
Het doel van de Verordening is om twee belangen te waarborgen:
De bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van hun gegevens.
Het vrije verkeer van persoonsgegevens binnen de Europese Unie (‘EU’).
Door deze nieuwe wet is het belangrijk – zowel voor u als voor mij – dat u weet wat ik, als pedicure voor het uitvoeren van een verantwoordelijke voetbehandeling, over u vast moet leggen.
Ik geef mijn pedicure, Laura Hubers van Laura Pedicure toestemming om de volgende gegevens in zijn/haar automatiseringssysteem /klantenbestand vast te leggen.
Ik geef toestemming voor het opnemen van mijn N.A.W.-gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres etc., noodzakelijk voor administratie, facturering en contacten met overige (medische) personen zoals artsen, verzorgende, (wijk)verpleegkundige, podotherapeut en/of meewerkende collega pedicure.
Ik geef toestemming voor het opnemen en noteren van mijn voetklachten op een papieren en/of digitale voetenkaart voor het goed kunnen uitvoeren van de behandeling/ verzorging van mijn voetprobleem/(en). Ook voor collegiaal overleg en/of een eventuele doorverwijzing naar de behandelende (huis)arts en/of andere (medische) disciplines.
Ik geef toestemming voor het vastleggen van mijn medische gegevens die van groot belang zijn voor de voetbehandeling zoals allergie, huidproblemen, hartproblemen (gebruik bloedverdunners), het hebben van diabetes, vorm van reuma, vaatproblemen, neuropathie, behandeling met cytostatica (chemotherapie) etc.
Ik geef toestemming voor het zo nodig digitaal nemen en vastleggen van foto`s van mijn voetprobleem met betrekking tot controle van de vooruitgang van de behandeling en eventueel voor collegiaal overleg en/of doorverwijzing naar andere (medische) disciplines.
Ik heb te allen tijde het recht de hiervoor gegeven toestemmingen, om welke reden dan ook, in te trekken. Mijn hiervoor genoemde pedicure zal dit ook moeten melden aan derden die noodzakelijkerwijs betrokken zijn/waren bij de dienstverlening.
Vriendelijke Groet
Laura Pedicure